Гарантийные обязательства изготовителя

Компания ООО НПО «НТЭС» гарантирует авторизованным дилерам, которые, в свою очередь, гарантируют заказчику, что каждый новый погрузчик Frontmen®, не будет иметь дефектов материалов и изготовления в течение сроков, указанных в таблице ниже, с момента продажи погрузчика.

В течение гарантийного периода авторизованный дилер Frontmen® обязан, по усмотрению компании ООО НПО «НТЭС», отремонтировать или заменить (не взимая плату за запасные части, время работы технических специалистов и за их командировочные расходы) любой узел или деталь погрузчика Frontmen®, вышедшую из строя вследствие дефектов материала или изготовления. Заказчик незамедлительно уведомляет авторизованного дилера Frontmen® о дефекте в письменной форме и предоставляет ему достаточно времени для ремонта или замены. По усмотрению компании ООО НПО «НТЭС» может быть затребован возврат дефектных узлов или деталей на завод-изготовитель или в любое другое указанное место. Доставка продукции под торговой маркой Frontmen покупателям / дилерам для выполнения гарантийных и постгарантийных работ не входит в обязанности компании ООО НПО «НТЭС».

Необходимо придерживаться предписанных интервалов проведения сервисного обслуживания и использовать оригинальные запасные части и смазочные материалы. Гарантия не распространяется на шины, или иные принадлежности, изготовленные другими производителями (не компанией ООО НПО «НТЭС»). Для получения информации о гарантии на двигатель обратитесь к дилеру Frontmen®. Для данных позиций, на которые гарантия не распространяется, заказчик должен руководствоваться гарантией соответствующих производителей, если таковая предусмотрена, согласно действующим гарантийным обязательствам.

Срок службы погрузчика – 10 лет.

Гарантийный срок эксплуатации узлов и агрегатов

Данная гарантия не распространяется на следующее:

• масла и прочие смазочные материалы, шины, фильтрующие элементы, аккумуляторы, регулировочные детали, лампы, предохранители, пальцы, втулки, быстроизнашивающиеся элементы;
• повреждения, ставшие результатом неправильной эксплуатации, несчастных случаев, внесения изменений в конструкцию, использованиямашины с ковшом или иным навесным оборудованием, не одобренным компанией ООО НПО «НТЭС», перекрытием воздуховодов или нарушением правил технического обслуживания или эксплуатации погрузчиков Frontmen®;
• узлы и детали землеройного оборудования, такие как зубья ковшей и режущие кромки;
• очистка топливной и гидравлической систем, регулировка двигателя;
• регулировки или незначительные дефекты, которые обычно не оказывают влияния на стабильность или надежность машины.

Гарантия на устанавливаемые в новые погрузчики аккумуляторные батареи действует в течение 50 рабочих часов.

Изготовитель имеет право отказаться от выполнения гарантийных обязательств в следующих случаях:

• эксплуатация погрузчика без предварительной обкатки;
• эксплуатация погрузчика с продолжительной перегрузкой;
• использование погрузчика на работах, которые не соответствуют его назначению;
• невыполнение условия предварительного прогрева холодного двигателя после его запуска в течение как минимум 5 минут;
• использование погрузчика в качестве тягового средства;
• использование нештатного рабочего оборудования, без согласования с изготовителем;
• возникновение неисправностей, вызванных авариями, опрокидыванием и другими механическими повреждениями;
• эксплуатация погрузчика в среде повышенного химического загрязнения (например, кислотами, щелочами и т.п.);
• эксплуатация погрузчика в диапазоне температур окружающей среды, превышающем рекомендуемый;
• экскавация, подъем больших кусков горной породы, повреждающих погрузчик;
• повреждения, вызванные нарушениями правил подъема погрузчика при помощи крана;
• использование неоригинальных запасных частей;
• невыполнение в установленные сроки или в полном объеме операций ежесменного, периодического и сезонного технического обслуживания;
• повреждения, вызванные продолжением эксплуатации погрузчика, после установления явной неисправности;
• неработоспособность из-за преодоления водного препятствия большей глубины, чем допустимо;
• использование горюче-смазочных материалов, рабочей жидкости гидравлической системы несоответствующих указанным в настоящем РЭ;
• коррекция показаний счетчика моточасов.